코웨이의 인권경영 정책은 세계인권선언(UDHR, Universal Declaration of Human Rights), UN 기업과 인권 이행원칙(UNGPs, Guiding Principles on Business and Human Rights), 국제노동기구(ILO)의 원칙과 기준을 근거로 수립되었습니다. 적용 범위는 임직원에 국한되지 않으며, 고객, 파트너사, 지역사회를 포함한 모든 이해관계자를 대상으로 합니다. 차별금지, 아동노동 및 강제노동 금지, 근로시간 준수, 인도적 대우, 안전과 건강, 결사의 자유, 책임 있는 광물 조달, 소비자 안전 및 보건, 책임 있는 마케팅, 개인정보 보호, 현지 주민 인권보호 등 인권 관련 핵심 원칙을 망라하고 있으며, 이에 대한 이행 의지를 정책으로 명문화하고 있습니다.

코웨이는 ‘환경의 가치를 높이다, 인권의 가치를 높이다’를 인권경영 비전으로 삼아, 이해관계자 전반에 걸친 인권 존중 문화 확산과 침해 예방을 목표로 인권경영을 추진하고 있습니다. 중장기 로드맵 및 연도별 세부 추진 활동을 기반으로 코웨이는 글로벌 수준의 인권경영 체계를 갖추고, 인권 존중을 실현해 나가겠습니다.

코웨이는 2025년 인권경영 체계 프로젝트를 통해 인권 이슈를 보다 체계적으로 관리할 수 있는 운영 체계를 정비하였습니다. 본 프로세스는 기업 활동 전반에서 발생 가능한 인권 관련 위험 요인을 선제적으로 식별하고 우선순위를 설정한 뒤, 제도·운영 수준을 점검하여 개선 필요 영역을 도출하는 흐름으로 구성되어 있습니다. 또한 현장 구성원의 인식과 실제 상황을 기반으로 잠재 이슈를 구체화하고, 이를 바탕으로 개선 활동을 수립·추진하며 이행 현황을 지속적으로 모니터링하는 선순화 구조를 갖추고 있습니다. 이를 통해 코웨이는 인권 리스크를 사전에 예방하고, 전사 인권경영 실행력을 한층 더 강화해 나갈 계획입니다. 코웨이는 지속가능경영보고서 내 인권경영 활동 및 성과를 투명하게 공개하고, 이해관계자 소통을 통해 인권 존중 문화를 기업 전반에 확산해 나가겠습니다.

코웨이는 2025년 인권영향평가 체계를 고도화하며, 지표 수립부터 개선과제 도출까지 전 과정을 유기적으로 연결하는 단계별 프로세스를 구축하였습니다. 먼저 UNGPs, OECD, RBA 등 글로벌 기준과 주요 규제의 요구를 반영하여 5대(인권 및 인사노무/산업안전/윤리/파트너/환경) 인권 평가 주제를 설정하고 직군별(사무/생산/연구/기술서비스/영업관리) 특성을 고려하여 2024년 평가지표 대비 대폭 고도화하였습니다. 이는 일부 직군의 특수한 고용/업무 형태로 인한 인권 리스크 발생 가능성을 사전에 식별하고 이에 대한 예방 체계를 구축할 수 있도록 설계되었습니다. 이를 기반으로 유관 부서를 대상으로 서면평가를 통해 자료 기반 현황 점검을 실시하였고, 이후 외부 전문가 중심의 현장 실사 강화를 통해 관리 수준과 증빙 신뢰도를 높였습니다. 이러한 절차를 통해 주요 인권 이슈 및 취약 이해관계자를 식별하고, 개선 과제 도출 및 각 과제별 세부 이행 계획을 수립하였습니다. 코웨이는 중요도와 실행 가능성을 바탕으로 단기 및 중장기적 관점에서 과제를 추진하고 이행 현황을 지속적으로 모니터링함으로써, 전사의 인권 관련 리스크를 선제적으로 관리하고 인권경영 체계의 실효성을 지속 제고해 나가겠습니다.

2025년 인권영향평가 결과 코웨이는 전반적으로 양호한 인권경영 수준을 갖추었으나, 일부 이해관계자 대상으로 발생 가능한 잠재적 리스크를 확인하였습니다. 이에 임직원, 파트너, 지역사회, 고객 등 핵심 이해관계자별 주요 인권 이슈를 식별하고 단기 및 중장기 완화 활동을 수립하였으며, 체계적인 이행을 통해 인권경영 고도화를 추진해 나갈 계획입니다.

코웨이는 인권존중 문화를 조직 전반에 뿌리내리기 위해 전 임직원을 대상으로 인권경영 교육을 매년 실시하고 있습니다. 2025년에는 '코웨이 인권경영 UP' 교육을 6,268명을 대상으로 진행하였으며, 직장 내 성희롱 예방 교육, 직장 내 괴롭힘 방지 교육, 직장 내 장애인 인식 개선 교육, 개인정보 보호 교육 등을 포함한 교육 과정을 통해 대상 인원 전원이 수료하여 수료율 100%를 달성하였습니다.

코웨이는 인권침해나 고충이 발생했을 때 임직원이 즉시 목소리를 낼 수 있도록 그룹웨어, 메신저, 업무용 앱 등 여러 신고 경로를 열어두고 있습니다. 접수된 사안은 직장 내 괴롭힘·성희롱·차별 등 인권 침해 유형과 근로환경·복리후생·인사제도 등 일반 고충으로 나누어 관리하며, 제보자의 신원이 철저히 보호되는 환경에서 10일 이내 처리를 원칙으로 합니다. 조사의 객관성이 요구되는 경우 외부 전문가 자문을 활용하고, 처리 결과에 따라 인사위원회를 통한 조치와 재발 방지 교육을 함께 진행합니다. 2025년 총 38건의 고충이 접수되었으며, 모든 건이 관련 절차에 따라 처리 완료되었습니다.